Datenschutzerklärung

Mit dieser Erklärung informieren wir Sie, welche Personendaten wir beim Besuch dieser Webseite und bei Anfragen oder Buchungen bearbeiten. Massgebend ist das Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG).

1. Verantwortlich

Familie Reinert, Rafael Reinert, Neuweg 23, 4852 Rothrist, Schweiz
E-Mail: info@royal-apartment-riederalp.ch

2. Besuch der Webseite

Unser Hosting-Anbieter (Kreativmedia GmbH, Schweiz) speichert beim Aufruf der Seiten automatisch technische Angaben in Server-Protokollen: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem. Diese Daten brauchen wir für den sicheren Betrieb der Webseite. Sie werden nach kurzer Zeit gelöscht und nicht mit anderen Daten zusammengeführt.

Diese Webseite verwendet keine Analyse- oder Werbedienste, und die Schriften liegen auf unserem eigenen Server. Einzige Ausnahme ist der Buchungskalender (siehe Ziffer 4), der von einem externen Anbieter geladen wird.

3. Kontaktformular und E-Mail

Wenn Sie uns über das Formular oder per E-Mail schreiben, bearbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, den gewünschten Zeitraum und Ihre Nachricht – ausschliesslich, um Ihre Anfrage zu beantworten und eine allfällige Buchung abzuwickeln. Die Angaben werden per E-Mail an uns übermittelt und gelöscht, wenn sie dafür nicht mehr nötig sind, ausser gesetzliche Aufbewahrungspflichten verlangen etwas anderes.

4. Buchung

Für Buchungen bearbeiten wir die nötigen Angaben (Name, Adresse, Kontaktdaten, Aufenthaltsdaten, Anzahl Gäste, Zahlungsangaben). Gemäss den Vorschriften der Gemeinde Riederalp und des Kantons Wallis melden wir Gäste für die Kurtaxe an.

Für den Belegungskalender und das Buchungsformular setzen wir CalendarApp ein (app.calendarapp.de). Beim Aufruf der Seite lädt Ihr Browser den Kalender von dessen Servern; dabei wird Ihre IP-Adresse an den Anbieter übermittelt. Die Angaben, die Sie im Buchungsformular eintragen (Name, Adresse, Telefon, E-Mail, Reisedaten, Anzahl Personen, Kommentar), werden über CalendarApp an uns übermittelt und dort gespeichert. Es gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von CalendarApp.

Buchen Sie über Airbnb oder Booking.com, gelten deren Datenschutzbestimmungen. Wir erhalten von diesen Plattformen die Angaben, die für Ihren Aufenthalt nötig sind.

5. Weitergabe

Wir verkaufen keine Daten und geben sie nur weiter, soweit es für Ihren Aufenthalt nötig oder gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. an Hosting- und Buchungsdienstleister oder für die Gästemeldung).

6. Ihre Rechte

Sie können jederzeit Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten verlangen sowie deren Berichtigung oder Löschung beantragen. Schreiben Sie uns dazu an die oben genannte Adresse.

7. Änderungen

Wir können diese Erklärung anpassen. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.

Stand: Oktober 2026